الالتزام
في قائمة القيم التي تعتمدها الشركات الناجحة تجد قيمة الالتزام تحتل مكانةً خاصةً، حيث أن معظم النجاحات العظيمة تتحقق بالمثابرة والتفاني والعمل الجاد، فما هو مستوى الالتزام الذي تتوقعه أي شركة أو مؤسسة من موظفيها؟ هذا ما سوف نتعرف عليه لاحقًا، مع بعض الحقائق والمعلومات حول تطبيق هذه القيمة بشكل فعال في بيئات العمل.
مفهوم قيمة الالتزام
الالتزام في العمل هو مستوى الحماس لدى الموظف تجاه المهام والأعمال الموكلة إليه في مكان العمل، وهو أيضًا شعور الموظف بالمسؤولية تجاه أهداف ورسالة ورؤية الشركة التي يعمل بها.
يؤدي الالتزام في العمل ومشاركة الموظفين في مؤسساتهم إلى الوصول إلى مستويات عالية من رضا الموظفين، وبالتالي أداء فائق الجودة للأعمال والمهام ومن ثم زيادة الإنتاجية والربحية والاحتفاظ بالموظفين وتحسن شامل على مستوى بيئة العمل ككل.
على صعيد آخر، إذا كانت الشركة أو المؤسسة تتوقع من موظفيها أداءً جيدًا فيتعين عليها توفير بيئة تساعد على زيادة قيمة الالتزام في العمل.
أهمية الالتزام في العمل
هناك الكثير من الأسباب التي تجعل قيمة الالتزام أمرًا مهمًا في بيئات العمل منها على سبيل المثال:
- تحقيق أهداف الشركة ورؤيتها.
- الاحتفاظ بالموظفين وتقليل معدلات الدوران.
- زيادة إنتاجية الشركات، ومن ثم معدلات أرباحها.
- الحد من هدر الوقت والموارد الخاصة بالشركة.
- الموظفون الملتزمون يشاركون، ويكونون أكثر إنتاجية ومسؤولية وحيوية في عملهم.
- يجلب الموظفون الملتزمون المزيد من المتعة في العمل وكذلك الابتكار والإبداع وإيجاد الأفكار الجديدة، والتي يشعرون بالمتعة في تنفيذها.
- تحقق ثقافة الالتزام في العمل قيمة مضافة للشركات والمؤسسات، إذ يشارك الموظفون في المناقشات والأفكار المتعلقة بها، ويقدمون أفكارًا متميزة، ويساعدون الآخرين على تصور تلك الأفكار وتنفيذها.
- بالنسبة لك كموظف، سيساعدك الالتزام في العمل على تثبيتك في الشركة كموظف يمكن الاعتماد عليه، فضلًا عن حصولك على الترقيات مستقبلًا.
ليس كل الموظفين على مستوى واحد من الالتزام، والموظفون الملتزمون هم بمثابة أحد أصول الشركة ويضيفون إليها قيمة فريدة وبالطبع هم أكثر إنتاجية من الموظفين غير ملتزمين، وأكثر ولاءً وانتماء للشركة وأكثر قدرة على تبني رؤيتها وأهدافها.
إن وجود موظفين يلتزمون في عملهم هو أمر ضروري لمستقبل مزدهر لأي شركة أو مؤسسة على المدى الطويل، لذا يتعين على المسؤولين فيها بناء هذه الثقافة وتعزيزها.
وسائل وأساليب تطبيق قيمة الالتزام في العمل
عندما يلتزم الموظفون في عملهم فمن البديهي أن يكونوا سعداء ومنتجين بل وسفراء لشركاتهم ومؤسساتهم، ويستغرق تحقيق مستويات عالية من الالتزام في العمل بعضًا من الوقت، وفيما يلي أهم الخطوات التي يمكن للشركات والمؤسسات اتباعها لتحقيق هذه القيمة بفعالية:
- بناء فريق عمل قوي يؤمن بثقافة العمل الجماعي، وهذا يجعل تحقيق أهداف الشركة أكثر سهولة مهما كانت التحديات والصعوبات، ويعتمد العمل الجماعي على مدى قدرة الموظفين على التفاعل مع بعضهم البعض.
- إن العمل الجماعي يعني الاستفادة من نقاط القوة الموجودة لدى كل فرد على حدة، وتوفير الفرصة لكل موظف للتعلم من بعضهم البعض ومشاركة عبء العمل، وهذه الجهود المشتركة من شأنها أن تحقق مخرجات عالية الجودة.
- من المهم توصيل أهداف الشركة ورسالتها ورؤيتها بشكل واضح للموظفين، حتى يستطيعون العمل بجد ويكونون جزءًا من قصة نجاح الشركة، لأنهم في هذه الحالة يعرفون جيدًا ما تتوقعه الشركة منهم، الأمر الذي يجعلهم يلتزمون في العمل ويحققون أداءً رائعًا.
- تعزيز ثقافة الشفافية في بيئة العمل، ومشاركة الموظفين بحرية في المناقشات وإبداء الاقتراحات خاصةً في تلك القرارات التي تتعلق بهم، وإشعار الموظفين بأنهم جديرون بالثقة والتقدير، فهذا يزيد من شعورهم بالانتماء والولاء للشركة وبالتالي زيادة مستوى الالتزام في العمل.
- تشجيع ثقافة التواصل الحر في الشركة، يمكن تحقيق ذلك من خلال استطلاعات الرأي التي تمنح الموظفين مساحة لإبداء آرائهم وملاحظاتهم، مع الوضع في الاعتبار أن تكون هذه الملاحظات موضع تقدير ودراسة، فتكون هناك زيادة في قيمة الالتزام في العمل.
- تعزيز قيم وأخلاقيات العمل والتي تتضمن الجدية في تحمل المسئولية، والسلوك الجيد في التعامل مع زملاء العمل والعملاء، والتواصل الفعال، والأمانة والنزاهة والشفافية، وعندما يلمس الموظفون في بيئة عملهم فإنهم يفضلون البقاء فيها والالتزام بأهدافهَا وسياساتها.
- يتعين على مسؤولي العمل وصانعي القرار تعزيز ثقافة الثقة بينها وبين الموظفين، الأمر الذي يدفع الموظفين إلى تطبيق أفضل الممارسات الممكنة وزيادة الالتزام في العمل.
- الموظفون المبتكرون ملتزمون، لذا فإن تشجيع الابتكار والإبداع في بيئة العمل يدفع الموظفين إلى البحث عن أفضل الطرق للقيام بمهامهم وأعمالهم.
- مساعدة الموظفين على التطور على المستوى الشخصي والمهني ودعمهم من خلال إتاحة فرص التعلم والتدريب، تساعد هذه الممارسات على الاحتفاظ بالموظفين وجعلهم أكثر انتماء وولاء للشركة.
- تقديم الحوافز والمكافآت للموظفين الذين يؤدون مهامهم بشكل جيد، فهذا يشعر الموظفين بأهميتهم ويدفعهم إلى بذل المزيد.
- يمكن تحفيز الموظفين الأقل التزامًا من خلال شكر الموظفين الملتزمين بانتظام، واستدعاء الأعمال والإنجازات الرائعة في الاجتماعات والاعتراف بنجاحاتهم.
نماذج لتحقيق قيمة الالتزام في بيئات العمل
يظهر الموظف أنه ملتزم في عمله، ويظهر ذلك جليًّا في مواقفه ومخرجات عمله، وهناك الكثير من الطرق التي تظهر مدى التزام الموظف وتقديره للشركة التي يعمل بها، ومن بينها:
- مشاركة المنشورات الخاصة بالشركة على حساباتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
- تعريف الأصدقاء الأكفاء بالفرص الجديدة المتاحة في الشركة.
- البحث بشكل دائم عن أفضل الطرق لتحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- الدقة في المواعيد وحسن إدارة الوقت وتقديره ومن ذلك الوصول إلى العمل في الوقت المحدد.
- استخدام الأساليب والطرق التي تسهل إنجاز المهام.
- مساعدة الآخرين ودعم جهودهم نحو تحقيق الأهداف والنجاحات بعيدًا عن الأعمال والواجبات المعتادة.
- تخصيص بعض الوقت لمناقشة الأهداف مع مدير الشركة أو المؤسسة ومحاولة تطوير التفاني في العمل، وطلب المشورة لتحسين أداء العمل.
- الإيمان بمهارات الموظف والثقة في قدراته هو وسيلة أساسية تدفعه للتواصل مع الآخرين بشكل أكثر فاعلية وتطوير الأهداف المرتبطة بالعمل.
- من نماذج تطبيق قيمة الالتزام في العمل أيضًا، طلب التقييمات على الأداء سواء بشكل رسمي أو غير رسمي، وهذا يشجع أيضًا على أخذ زمام المبادرة، وتحسين المهارات الصعبة المرتبطة بالعمل.
- الحرص على استخدام التقييمات والنقد البناء وأخذهمَا على محمل الجد في زيادة الإنتاجية والكفاءة في العمل، وإثبات تقدير آراء الآخرين واحترام مساهماتهم ومشاركاتهم.
- إظهار مهارات القيادة من قبيل الاستماع الفعال والمرونة والتفكير الاستراتيجي وتوجيه الآخرين والعمل الجماعي وإيجاد الحلول الإبداعية، وغير ذلك من المهارات التي تظهر مدى الالتزام في العمل والقدرة على تحمل المسؤوليات.
- مشاركة الأفكار وتبادلها مع الآخرين، خاصةً تلك التي من شأنها تحسين أداء الشركة، وهي فرصة لتحسين مهارات التفكير النقدي وإظهار أن لدى الموظف خلفية حول قيمة عمله.
في النهاية، فإن إظهار قيمة الالتزام في عملك سيسهل عليك إنشاء علاقات مهنية ممتازة ودائمة والشعور بأفضل مستويات الرضا في بيئة العمل، فضلًا عن إتاحة الفرصة للحصول على الترقيات.
نحن نفخر في شركة سهل للمحاماة باعتماد كل فرد من فريق عملنا قيمة الالتزام في عمله سعيًا منا لكسب ثقة ورضا عملائنا وأن نكون الخيار الأول لهم في تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم فيما يتعلق بالمجال القانوني.
